一、 合理設計和安排人力資源

　　根據各位員工特長，合理安排，人盡其才，責任到人，最大限度地發揮團隊精神和個人的潛能，為企業謀取最大利益。

　　1、設行政總廚一名，對總經理負責，廚師長一名，對行政總廚負責，負責后廚日常事務，生產安排，人員調配技術指導，考核評估等。

　　2、以下設置：

　　A、砧板主管一名，副主管一名，分別由頭砧、二砧擔任，負責成本核算，計劃開單，冰柜管理，安排餐前備料，宴會菜單策劃，原料漲發等。

　　B、爐灶主管一名，負責指導開餐前爐臺上的各項準備工作。

　　C、中線組主管一名，負責指揮荷仔，協助廚師菜肴制作，安排上菜秩序等。

　　D、洗碗間主管一名，負責安排洗菜后，凈菜擺放有序，協調盤碗沖洗，定期消毒等事務。

　　二、建立出品質量監控制度

　　企業的競爭是人力資源的競爭，更是企業制度的競爭。我們依靠完善的制度，而不是僅僅靠人的眼睛管理廚房，這是酒店興旺的基礎。

　　1、所有菜點，實行量化標準，即測算菜譜上所列菜點的標準配份、味型特點、色面、烹調所須時間等。

　　2、工作程序化，所有上一道工序對下一道工序負責，從粗加工到細加工，一環扣一環。

　　3、當菜品出現退單、投訴等質量問題時，實行嚴格的責任處罰。

　　三、建立新品研發制度

　　經常性推陳出新是經營上的需要，也能促進廚師技術不斷提高，為企業增加魅力。

　　1、點單率較高的菜點，要鞏固、保持和不斷提高，使之成為看家品牌。

　　2、每周不定期抽查菜品質量，發現不足，及時改進，對抽查優秀者予以書面表揚，以資鼓勵。

　　3、由廚師長組織骨干力量，定期研發，推出新菜（原則上每半月一次）

　　4、試制新菜原則上首先以書面形式通報廚師長，并注明菜名、烹調時間、味型和成本，然后由廚師長統一安排試制，并經經理辦公室品嘗，提出改進意見，再決定是否推出。

　　5、定期派出廚師到別的餐飲企業對口交流，積極引進新菜，又不增加很多成本。

　　6、對創新品牌菜點的廚師予以重獎，對于創出較好新菜的廚師，視點菜率予以獎勵，對于3個月以上無新菜推出者予以通報并且基本工資下浮一定比例。

　　四、建立成本控制制度

　　餐飲業的利潤來自于銷售，更來自于采購，乃至所有更環節的有效成本控制，由于產品價格不能隨意調價，那么成本控制地好不好就直接影響到酒店的效益，浪費的每一分錢都可以看作是純利潤，運營成本居高不下將導致酒店競爭力下降，所以建立有效的成本控制體系將是企業盈利的有力保障。

　　1、采購和驗收環節的管理，歷來是餐飲業內部腐敗的重災區，也是成本控制的重要源頭，這是幾個部分相互制約、相互監督的專業采購體系。

　　2、財務部管價格，廚房管質量，采購管渠道，倉庫管驗收數量，形成環環相扣相互監督的制度，另外，每年實行供應商公開招標，把進貨價格控制到最低限度。

　　3、加強貯藏管理，倉庫每半月盤點一次，不積壓不浪費。

　　4、提高拆卸率，物盡其用。

　　5、嚴格控制領料。

　　6、節約調味和燃料，嚴禁人走爐子空轉，水火不關

　　7、鮮活原材料保管，要責任到人。

　　成本控制管理基本制度：

　�。�1） 采購制度

　�。�2） 驗收制度

　�。�3） 食品成本日報表，月盤點制度

　�。�4） 損耗責任，報損制度

　　五、建立例會制度

　　1、員工例會上，每天上班時點名，由廚師長介紹前一天情況，安排當天重點事項。

　　2、鼓勵員工士氣，解決遺留問題。

　　六、廚房協調

　　1、與前廳部的協調。

　　2、與采購部、倉庫的協調。

　　七、建立激勵制度

　　1、環境氣氛激勵：營造良好融洽環境氣氛，充分體現積極向上，競爭上崗，按勞計酬，按貢獻計酬的原則。

　　2、目標理想激勵：根據酒店經營狀況，設計一定的工作目標，再按部門，崗位細分到每個員工，當完成既定目標給予一定獎勵。

　　3、榮譽的獎勵：工作突出的員工骨干，應給予一定的榮譽，樹立榜樣。

　　八、建立食品衛生管理制度

　　1、按崗位劃分衛生責任區，責任到人，衛生包干。

　　2、衛生狀況納入員工日�？己嗽u估，實行扣分制。

　　九、考勤與勞動紀律管理

　　考勤與勞動紀律管理到每個員工對待工作的態度，以及企業和員工的自身形象，有必要制度化，通過獎罰條例來實現。

　　十、廚房安全管理

　　1、新員工必須先培訓后上崗。

　　2、廚房設備，操作規范化，嚴防各種工傷事故出現。

　　3、嚴防火災